本台讯 为了有针对性地管理好城市，周口市智慧城管综合运行中心在提升城市管理进程中，听民意，解民忧，通过小改造，微更新，让城市更靓丽，让居民更文明。周口市建设数字化城市管理系统以来，城市面貌发生了翻天覆地的变化：在提高城市管理效率方面，周口市数字化城市管理系统运行以来，减少了城市管理的综合管理成本，这种新模式的运行一步一步不断推进城市管理效能。

自该系统投入运行以来，充分发挥“及时发现、立即派遣、限时办结、按时复查、绩效考核”的功能，为及时有效处置城市管理问题，推动建立“大城管”体制，全力打造干净、整洁、有序的城市形象作出了积极贡献。

同时周口市智慧城管利用便民服务热线6112319及微信公众服务平台等24小时不间断接听群众诉求，架起了政府与群众沟通的桥梁，该系统采用“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”相结合的方式，实现了监督指挥中心和线下网格员采集巡查工作分层管理、协同工作的新型管理模式，实现了城市管理空间的精细化、人员的精细化、流程的精细化和目标的精细化。

“数字城管”管理平台包括七个环节，以单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，实现城市管理监督和执行相互分离协作，进而使得城市管理达到全时段、全方位、精细化。

在城市管理平台中每年积累下来的历史数据非常宝贵，可以为后期的城市规划、建设、管理提供参考。在“数字化、信息化”成为城市管理主题词的同时，也对城市各部门所掌握的大量数据的整合、共享提出了更高的要求。因此对各类数据的存储和分析将是未来数字城管发展的重点。周口市“数字城管”水平大幅提升，吸引了各方面的关注。

周口市智慧城管综合运行中心在市城市管理局的领导下通过交流经验、宣贯标准、实地参观等方式，代表们充分沟通，交流学习，为今后数字城管工作更加顺畅有效地开展营造了良好的氛围，为推进数字城管向新的领域拓展，在智慧城市的浪潮中更好地履职尽责、健康发展奠定了坚实的基础。

实践证明，数字城管对城市管理质量的提升有明显效果，智慧城市建设，城市管理是重要的一块，随着数字化、信息化的到来，城市管理将紧跟步伐。多年的历史数据是城市管理非常宝贵的资源，但是怎样对这些数据进行充分的应用就需要科学的分析，合理的安排，数字城管能对大量数据进行存储和分析，并在公共平台上分享，得到了更多更充分的应用，因此成为智慧城市的重点之一。

周口市智慧城管综合运行中心将秉承“城市建设与管理相辅相成，建设提供硬环境，管理增强软实力”的思路，健全城市管理体制，充分利用现代信息技术，加强市政设施运行管理、交通管理、环境管理、应急管理、坚持重心下移，完善社区治理模式，积极推进网格化体系建设，是智慧城管下一步要努力的方向。

周口市智慧城管综合运行中心将认真坚决贯彻落实市委市政府及市城管局决策部署，以“强化管理、补齐短板、不等不靠、全面提升”的理念和态度，多举措、深层次开展城市管理工作。不断提高市民群众的城市管理意识，形成城市管理人人参与的良好氛围，助力我市城市管理工作更上新台阶。

周口广电融媒体记者 许猛 通讯员 高承

编辑：马腾飞