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环球时讯:周口市机关事务中心:“线上平台”助力服务保障更加高效
2022-07-06 10:14:01 来源: 周道客户端
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(资料图片仅供参考)

周口日报·周道客户端记者 窦娜

“真没想到这么快就找回了钱包,服务保障平台真是太方便了!”7月5日,市行政中心职工王先生在手机上评价了使用市行政中心服务保障平台的感受,并给予好评。

王先生告诉记者,7月3日上午,他在单位加班,不知道什么时候遗失了钱包,正当不知道去哪里寻找的时候,得知市行政中心服务保障平台上发布了招领启事,他立即和平台工作人员联系,不到10分钟,拿到了失而复得的钱包。

“当日上午,我和同事正在中心内对设施设备进行日常巡检,走到4号楼车库入口处时发现地上有一个钱包,里面有身份证、现金、银行卡等。”市机关事务中心综合服务科科长赵春进说,考虑到失主丢失了身份证一定很着急,他一边发动同事在微信朋友圈发布招领启事,一边借助市行政中心服务保障平台寻找失主。

招领启事发布没多久,平台工作人员告诉赵春进,失主找到了。双方联系后,赵春进把钱包交到了王先生手中。

王先生、赵春进口中的市行政中心服务保障平台是市机关事务中心为机关单位打造的线上综合报修平台,每天安排专人值守“应答”,受理各类维修诉求,初步实现了服务事项在线快速办理。

作为机关单位的“保障部”、后勤服务的“大管家”,近年来,市机关事务中心紧跟信息时代步伐,着力加强大数据、信息技术的应用,通过引入车辆智能识别系统、人脸识别就餐系统、电子门禁系统等现代信息技术手段,不断带来机关后勤服务的全新体验。在人员管理方面,单位新进人员办理相关证件时,使用手机即可完成线上申请及审批,完全不受时间地点约束,提高了工作效率。在车辆管理方面,管理人员通过手机可对进入院内的车辆进行精准管控,并限制车辆停放时长。在访客管理方面,实现线上、线下多渠道登记方式,既节省了时间,又增强了安全性。

接下来,市机关事务中心将继续创新工作模式,以管理、服务、保障为主线,以管理更加规范、服务更加优质、保障更加有力为目标,为各机关单位提供更加便捷、高效的后勤服务,确保营造政府机关安全、稳定、和谐、有序的工作氛围。②5

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