周口日报全媒体记者 何晴

【资料图】

客户服务技能展示、保洁技能展示、保安（礼宾）技能展示、电工技能展示、消防技能展示……一项项竞赛你方唱罢我方登场，现场气氛热烈、精彩纷呈。4月15日，由市住房和城乡建设局、周口日报社和市物业服务行业协会联合主办的周口市首届品牌物业招聘会暨春季技能大比武在中心城区五一文化广场成功举办。

周口市首届品牌物业招聘会暨春季技能大比武成功举办（姚珂 摄）

竞赛以“技”会友、以“赛”促练，共设置物业管理员、保安、电工、保洁4个竞赛工种。全市10家品牌物业代表队的近160名选手齐聚赛场，通过物业服务技能大比拼，找出服务差距，提升服务水平。参赛选手纷纷拿出自己的看家本领，通过现场实操演练，精益求精地完成每一项操作，用行动展示出行业员工的服务风采。

客户服务技能展示（何晴 摄）

在客户服务技能展示环节，多家品牌物业代表队轮番登场进行基本礼仪动作展示，展现出物业整体管理服务风采。“这么多家品牌物业齐聚一堂，既赛出了水平，更赛出了周口物业人满满的干劲。”一峰物业品质部经理翟女士说。

保洁技能展示（何晴 摄）

“可别小瞧擦玻璃，里面有着大学问呢！不仅用到的清洁工具必须保证干净，而且在擦的时候还要顺时针、均匀地慢擦。”来自滨城物业的保洁李大姐骄傲地说。在本次保洁技能展示中，她与搭档同多家品牌物业参赛选手同台竞技，从清洁工具的收纳整理使用到快速有效擦净玻璃，整个过程均呈现出扎实的工作能力和精细化的服务态度。

保安（礼宾）技能展示（何晴 摄）

“稍息、立正、敬礼……”一声声响亮的口号拉开保安（礼宾）技能展示的帷幕。10家物业企业70名保安员队列整齐，口号洪亮，分别以训练有素的步伐、标准的指挥手势展示了队列行进演练、交接班及车辆指挥流程。“作为一名物业人，能够参加这样一次大型的属于我们自己的技能大赛，我感到非常激动。”来自一峰物业的参赛选手表示，虽然大家来自不同企业，但有着同一个目的，那就是提高专业技能水平，在比赛中检验平时工作的技能水平。

螺丝刀、电工刀、试电笔、尖嘴钳……在电工技能展示环节，电工师傅用专业工具，以从容的心态，过硬的技术完成了“继电器自锁电路”和“十平方接线”的考核。来自一峰物业的李齐峰和何亚刚对于本次展示信心满满，从业15年的专业电工李齐峰说：“大比拼的题目属于电工方面的基本操作技能，在竞赛中，我们把练技能与解决服务中的实际问题相结合，认真查找‘短板’，不断提高自己的业务水平。”

在最后的消防技能展示环节，选手们快速完成防火战斗服着装，抛出消防水龙带，争分夺秒间完成了全套规定动作，正确展示了小区灭火施救水带的使用方式。训练有素、反应迅速的矫捷身手让现场不时发出阵阵喝彩。

“此次技能大比武，不设等级、不分名次，目的就是通过行业参赛选手同台竞技，着力营造出‘比、学、赶、帮、超’的良好氛围，以赛促学、以赛促训，为全市物业行业高质量发展提供强有力的人才支撑。”市物业服务行业协会有关负责人表示，希望通过技能大比武，让更多人了解物业服务、关注物业服务、接受物业服务，拉近企业与业主之间的距离，引导物业从业人员在今后的工作中不断磨炼和提高自我，做业主值得信赖的物业品牌。①6