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周口日报全媒体记者 李莉

“现在办事一个窗口就能办完，不用来回跑，真是越来越方便、越来越舒心了！”日前，在周口市政务服务大厅不动产登记窗口，市民刘女士对“一件事一次办”服务连连称赞。

新生儿出生、开超市、开饭店.....对群众来说，这些就是自己的“一件事”，希望一次就能办好。“一件事一次办”就是将企业和群众需要跨部门、跨层级、跨业务办理的事项，特别是需经多个环节办理的事项，通过环节整合、流程优化，实行一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理、限时办结、统一出件，线上“一端受理、一网办理”，线下“只进一扇门、只找一个窗、最多跑一次”。

省政府办公厅发布的《河南省加快推进政务服务“一件事一次办”改革实施方案》提出，年底前，全省企业和个人全生命周期重要阶段涉及的高频政务服务事项基本实现“一件事一次办”。

我市结合实际，梳理形成“出生一件事”“我要开饭店”等第一批63个主题式套餐服务，采取高频事项并联办、关联事项打包办的方式，将涉及多个部门、多个环节办理的“一揽子事”整合成为“一件事”，实现一套材料一个流程全办完，不断提升企业和群众办事便利度。目前，依托于“一件事”联办平台，已在“周到办”APP上线试运行25类“一件事”。

“随着‘一件事一次办’应用场景的不断扩大与优化，办事费时费力的问题将在更多领域得到解决。”市行政审批政务信息管理局有关负责人表示，我市将在完成两批基础清单任务的同时，结合周口实际，拓展“一件事一次办”事项范围，更好地满足企业和群众办事需求。②18