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周口日报全媒体记者 李艳华

日前，周口市企业综合服务平台正式上线。平台以“办事通、政策通、诉求通、金融通、招商通、任务通、考核通、企业服务之家、企业热力图”7通1家1图，创新为企业服务模式，搭建政企线上沟通交流渠道，让政策找企业更准、企业找政策更易，持续优化营商环境。

政策汇聚，一键直达。平台“政策通”板块汇聚当前热门政策及政策专题，通过“政策计算器”精准匹配惠企政策，实现对企精准服务，帮助企业及时了解最新政策信息，把握政策导向，极大便利惠企政策奖补资金获取。目前，我市初步归集惠企政策180条，可供企业登录查询，按照周口市第一批“免申即享”惠企政策清单，颗粒化梳理惠企政策35条，录入70余万家企业相关信息数据，为满足实现惠企政策“免申即享”打下基础。

企业诉求，一站通办。“诉求通”板块作为拟定的营商环境线上投诉总渠道，实现诉求“一键”直达、“一站”解决。企业通过“企业诉求服务”模块进行诉求登记、在线查询办理进度、评价诉求处理结果。市营商环境投诉中心管理员可对问题处理和评价情况进行审核，并进行综合分析及公示。

监督考核，一屏统揽。完善对“万人助万企”活动各项工作完成情况及助企服务人员考核。根据“万人助万企”活动四类不同考核对象以及对应的考核办法，制定不同考核内容，进行考核任务推送。根据考核规则，系统可以对考核对象分别进行考核评分，计算总体得分，并作出客观性评价，有效支撑营商环境优化。①6